น-อย-ได-โวEmail Marketing ตัวอย่าง / ออกแบบ Email Marketing | เว็บไซต์สำเร็จรูป Sogoodweb
Personalized Email Marketing คือ การทำการตลาดส่วนบุคคลด้วยอีเมล์ โดยที่เราจะกำหนดเป้าหมายและข้อความเฉพาะบุคคลไปให้ลูกค้าแต่ละคนผ่านการสื่อสารด้วยอีเมล์ โดยส่วนใหญ่มักจะเป็นกระบวนการอัตโนมัติโดยใช้โปรแกรมคอมพิวเตอร์มาช่วยในการจัดการ และมีระบบในการจัดการฐานข้อมูลของลูกค้า Database Management มาใช้งานร่วมด้วย สำหรับนักการตลาดดิจิตอลแล้ว เราถือว่าเป็นรูปแบบที่ดีที่สุดของการสื่อสารการตลาด เพราะลูกค้าจะรู้สึกว่าเราให้ความสำคัญและเป็นการส่งข้อความแบบพิเศษหรือส่วนตัวกับเค้าเท่านั้น PERSONAILIZED 9. Sample of… ตัวอย่างการทำ Personalized Email Marketing เช่น การส่งอีเมล์อวยพรหรือส่งของกำนัลให้ลูกค้าในวัน เกิดโดยมีระบุชื่อและนามสกุลของลูกค้าท่านนั้นๆ หรือ การส่งอีเมล์เสนอสินค้าและบริการที่ตรงกับความ สนใจหรือประวิติการซื้อของลูกค้าแต่ละคน ซึ่งลูกค้าแต่ละคนจะได้รับข้อเสนอและตัวสินค้าที่แตกต่างกัน 10. THE BASIC EMAIL FUNNEL SEND OUT SENT ACCEPTED MESSAGE CONFIRMED OPENERS CTR CTO CONVERSION RATE THE VALUE OF CONVERSIONS (Message has left from system) (By the receiving server) SKIPPED (NOT SENT) BOUNCED (REJECTED) SOFT BOUNCED (Temporary) HARD BOUNCED (Permanently) UNSUBSCRIBES Source: Teradata 11.
7 ตัวอย่างการทำ Email Marketing ในช่วงวันวาเลนไทน์ - THE GROWTH MASTER
Successfully reported this slideshow. Information about Email Marketing, Personalized Email Marketing, Email Process, Email Funnel and KPI for Email Campaign AVP: Digital Marketing at CENERGY INNOVATION CO, 1. EMAiL MARKETiNG 2. What is? การทำการตลาดผ่านอีเมล์ (Email Marketing) หรือการทำการตลาดไดเร็กเมล์ในรูปแบบอีเมล์ จุดประสงค์ เพื่อทำการส่งข้อมูลข่าวสาร ประชาสัมพันธ์ หรือโฆษณา สินค้าหรือบริการไปยังกลุ่มเป้าหมาย ที่เรามีฐานข้อมูล (email) ในรูปแบบ Text หรือ html 3. Benefits of… 1. ต้นทุนต่ำเมื่อเปรียบเทียบการสื่อประเภทอื่น เช่น ซื้อป้ายโฆษณา หรือซื้อสื่อออนไลน์ 2. เข้าถึงกลุ่มเป้าหมายได้อย่างเจาะจงเพราะเรามีฐานข้อมูลและใช้ email เป็นตัวกำหนด 3. อีเมล์เป็นเครื่องมือการตลาดที่มีประสิทธิภาพที่ส่งเสริมการทำธุรกิจ และ CRM 4. สามารถออกแบบ Content ได้ตามต้องการและมีความน่าเชื่อถือ 5. สามารถวัดผลได้ทันที และมีตัวชี้วัดประสิทธิภาพได้ 4. EMAiL MARKETiNG PROCESS DEFINE TEST SEND MEASURE REPORT 1 2 3 4 5 create campaign, design and message test through browsers, email clients, device check deliver immediately or set scheduled time opens & clicks recipient activity, generate lead or sales email client usage bounce summary, unsubscribe, etc.
ถ้าเราบอกว่า Email Marketing เป็นเครื่องมือการทำการตลาดชั้นเยี่ยมและสามารถดึงดูดลูกค้าได้เป็นอย่างดีคุณจะเชื่อไหม? ขอบอกเลยว่าอย่ามองข้ามเทคนิคการตลาดข้อนี้ไปเป็นอันขาด! เพราะถ้าคุณอยากให้ร้านค้าและร้านอาหารของคุณประสบความสำเร็จละก็ Email Marketing นี่แหละที่จะทำให้คุณบรรลุเป้าหมายง่ายขึ้น แต่ก่อนอื่นเลย Email Marketing คืออะไร? Email Marketing คือ วิธีการส่งข้อความการตลาด หรือ ข้อความการทำมาร์เก็ตติ้ง ไปยังลูกค้าใหม่และลูกค้าที่คุณมีผ่านอีเมล จุดประสงค์หลักอีเมลมาร์เก็ตติ้งนี้ก็คือ โปรโมทและขายสินค้า รวมทั้งการ ให้ความรู้และสร้างความภักดีของลูกค้า (Customer Loyalty) ไปพร้อม ๆ กัน และบอกเลยว่า งานนี้ใครที่ยังคิดว่า Email Marketing เป็นกลยุทธ์การตลาดที่ล้าสมัย คุณคิดผิด! เพราะแม้จะมีหลากหลายช่องทางการสื่อสารและทำการตลาดระหว่างแบรนด์กับลูกค้า แต่ลูกค้าของคุณก็ยังอยากได้โปรโมชั่นและข่าวสารต่าง ๆ ผ่านช่องทางอีเมลอยู่ดี ดังนั้นจะเห็นหลายแบรนด์ดังอย่าง Kate Spade, Michor Kors, Pomelo และแบรนด์อื่น ๆ ยังคงส่งอีเมลแจ้งข่าวสารและเรื่องราวดี ๆ ไปยังลูกค้ากันอยู่ อีกอย่างคุณรู้ไหมว่ามีการศึกษาของ MarketingSherpa พบว่า 60% ของลูกค้าเลือกรับอีเมลจากแบรนด์เพื่อติดตามโปรโมชั่นและดีล และมีลูกค้าเพียง 20% เท่านั้นที่ติดตาม Social Media ของแบรนด์ ดังนั้นเห็นแล้วใช่ไหมว่า Email Marketing เป็นเครื่องมือการตลาดที่มีประสิทธิภาพไม่น้อยเลย!
ในภาพ แคมเปญเอาใจคนโสดวันวาเลนไทน์ของร้าน MAX&Co. ที่มาภาพ: smartrmail อีกความสัมพันธ์ที่น่ารักและน่าสนใจ คือ ความสัมพันธ์กับน้องหมาและเหล่าสัตว์เลี้ยง แคมเปญวันวาเลนไทน์ของร้าน pet shop ที่มาภาพ: smartrmail คนอกหัก ไอเดียซื้อของขวัญปลอบใจในวันเศร้า ๆ ของเพื่อนอกหักของคุณ เพื่อช่วยให้วันของเขาสดใสขึ้น ดังไอเดียของแบรนด์ MOUTH ดังภาพตัวอย่าง แคมเปญวันวาเลนไทน์ของร้าน MOUTH ที่มาภาพ: getresponse 6. รักต้องทุ่ม เทศกาลแห่งความรักปีนี้ เป็นโอกาสที่ดี ที่คุณจะได้แสดงความรัก ความเอาใจใส่ ลูกค้าของคุณ โดยการมอบของขวัญสุดพิเศษให้กับพวกเขา และทำให้เขารู้สึกราวกับเป็นคนพิเศษสำหรับแบรนด์คุณ ผ่านการมอบของขวัญเล็ก ๆ น้อยให้ลูกค้า เช่น บริการรับห่อของขวัญให้ฟรี แถมการ์ดไปให้ Free-shipping แจกโค้ดส่วนลดรับวันวาเลนไทน์ แน่นอนว่านอกจากคุณจะได้ลูกค้ามาเพิ่มแล้ว ยังได้ใจของลูกค้าไปเต็ม ๆ ทำให้ลูกค้าเหล่านั้นกลายมาเป็นลูกค้าที่หลงรักแบรนด์ของคุณไปในทันที (Loyalty) ตัวอย่างแบรนด์สุดทุ่ม 7.
Transactional emails ซึ่งเป็นอีเมล์ที่ส่งให้ผู้รับคนเดียว ส่วนใหญ่ทำเพื่อกระตุ้นให้ผู้รับเกิดปฏิสัมพันธ์กลับมาเมื่อใช้บริการไปแล้ว หรือทำการขอบคุณผู้ใช้ กับ One To Many Email ส่วนใหญ่เป็น Marketing Emails ที่ส่งให้กับผู้รับหลาย ๆ คนเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด เช่นการกระตุ้นกลุ่มเป้าหมายที่วาง Segmentation ไว้นั้นเอง ที่นี้จากอีเมล์ทั้ง 2 แบบนี้ เราสามารถสร้างสรรค์เป็นอีเมล์ดี ๆ ได้ต่าง ๆ กัน ซึ่งวันนี้ผมจะมาแนะนำ 5 รูปแบบย่อยของ e-mail marketing ที่ควรทำกัน 1. Behavioral Emails: เป็นอีเมล์ที่อยู่ในกลุ่ม Transactional emails เป้าหมายของอีเมล์นี้คือการเชิญชวน กระตุ้นและตอบสนองต่อพฤติกรรมของกลุ่มเป้าหมายขึ้นมา เช่นการตอบสนองต่อความเห็น การแนะนำ การทำ Consumer Survey และการยกเลิกสมาขิกนั้นเอง การทำอีเมล์แบบนี้ต้องมีวิธีการดีไซน์อีเมล์เพื่อให้เปิดอีเมล์หรือปฏิสัมพันธ์ต่ออีเมล์นั้นด้วยการออกแบบอีเมล์ให้สั้นกระชับ ออกแบบได้เรียบง่าย และมี Objective หรือ Purpose เดียวออกมา 2. Inaugural Emails: เป็นอีเมล์ที่อยู่ในกลุ่ม Transactional emails เป้าหมายของอีเมล์นี้คือการทำการแสดงความยินดีและต้อนรับต่อลูกค้าในสิ่งใหม่ ๆ ออกมา หรือการที่ลูกค้าได้รับสิ่งใหม่ ตัวอย่างของอีเมล์นี้ได้แก่ อีเมล์ที่ยินดีในการได้รางวัล ยินดีในการสมัครสมาชิก หรือการลองเป็นสมาชิกต่าง ๆ ขึ้นมา การออกแบบอีเมล์เหล่านี้ จะมีข้อความที่สร้างสรรค์ในการกระตุ้นให้อ่าน และมี Call To Actions หลาย ๆ แบบอยู่ด้านใน เพื่อกระตุ้นให้ผู้ที่รับอีเมล์มี action ต่าง ๆ กันออกไป 3.
จากลูกค้าเก่าได้ดีมากๆ สำหรับผมแล้วมันเป็นเครื่องมือที่จะมองข้ามไปไม่ได้เลย หากใครสนใจ สามารถดู รายละเอียดแพ็กเกจ Email Marketing ได้เลยครับ 🙂 Kim Karun คิมเชื่อว่าการอ่านจะช่วยให้เราเห็นมุมมองใหม่ๆ มากขึ้น และการเขียนจะเป็นสิ่งที่ทำให้เรามีความเชี่ยวชาญเรื่องนั้นมากยิ่งขึ้น
- Personalized Marketing คืออะไร - STEPS Academy
- ธุรการอพาร์ทเม้นท์ - มั่นวัฒนาอพาร์ทเม้นท์ งาน หางาน สมัครงาน - JobThai
- Email marketing ตัวอย่าง account
Promotional Emails: เป็นอีเมล์ที่อยู่ในกลุ่ม One To Many emails เป้าหมายคือการขายของ หรือการประกาศอย่างใดอย่างหนึ่งให้กับกลุ่มเป้าหมายกลุ่มความสนใจที่วางเป้าหมายเอาไว้นั้นเอง ตัวอย่างอีเมล์แบบนี้คือ การประกาศเชิญชวนแข่งขัน ทำกิจกรรม การลดราคา การสมนาคุณ การลดแลกแจกแถม จนถึงการประกาศสินค้าใหม่ออกมา รูปแบบการดีไซน์อีเมล์เหล่านี้ ต้องออกแบบให้มี Visual Stunning นั้นคือการที่ต้องมีภาพใหญ่ ๆ ตัวอักษรใหญ่ ๆ มีสีที่กระตุ้นความต้องการทันที รวมทั้งต้องมี Objective หรือ Purpose เดียวออกมา 4. Punctual Emails: เป็นอีเมล์ที่อยู่ในกลุ่ม Transactional emails และบางครั้งก็เป็น One To Many emails อีเมล์เหล่านี้มีเป้าหมายเฉพาะตัวเมื่อเกิดเหตุการ์ณสำคัญ และออกแบบมาเพื่อชี้แจงข้อมูลที่มีความอ่อนไหวสูงนั้นเอง ตัวอย่างของอีเมล์แบบนี้คือ Newsletter, ประกาศการเปลี่ยนแปลงราคาต่าง ๆ, การเตือนความจำในการใช้งานหรือบริการ, การชี้แจงข้อมูลความปลอดภัย จนถึงการสนับสนุนการช่วยเหลือผู้บริโภคต่าง ๆ ขึ้นมา การออกแบบอีเมล์เหล่านี้มักไม่มีรูปแบบที่แน่นอน แต่ส่วนใหญ่จะมีเรื่องราวข้อมูลต่าง ๆ ที่จำเป็นที่ต้องทำความเข้าใจ และส่วนนึงจะมีการระบุระยะเวลาเช่น เงื่อนไขต่าง ๆ ออกมา 5.